川普透過自己活生生的例子,告訴大家不論遇到什麼危機,或是不肖的競爭對手,要贏的話,就必須使出「狠招」、主動還擊!
我在佛羅里達州有一間很漂亮的俱樂部,名叫馬阿拉歌俱樂部。我請艾爾頓‧強(Elton John)、席琳‧狄翁(Celine Dion)和許多藝人在那裡表演過,許多有錢人都希望成為這間俱樂部的會員。其中有一名會員,是紐約房地產業的重要人士。三年前,這傢伙付我一些錢,加入我的高爾夫球俱樂部。這傢伙很難纏、既卑鄙又粗魯,卻有十億美元的身價。他並不是身價最高的會員,但也是有錢人,我對他一直很好,還跟工作人員說:「記得幫我朋友挑一個好位子。」房地產業好比一個大家庭,大家彼此關照。
有一天,我接到律師的電話,談到我剛完成的某項辦公大樓投資。律師跟我說,那位仁兄在紐約另一區有一棟全然不同的大樓,卻要控告我侵權。我說:「不可能,這是不可能的事,我對他那麼好。」
我認為他不可能告我,他絕不可能那麼做,因為他是我俱樂部的會員,我對他那麼好,沒有人比他獲得更好的對待。律師不斷強調:「川普先生,我告訴你,就是他沒錯。」我說:「不可能,你再去查查看。」一小時後,律師打電話跟我說:「川普先生,就是這個傢伙和他的公司打算控告你。」
這件事,讓我從對他的幻想,和房地產同業的兄弟情誼中猛然驚醒,我早該知道事情會這樣!這傢伙本來就討人厭,他是那種錙銖必較到死並以此為樂,典型的貪婪無恥又卑鄙的房地產業者。
我告訴律師群們,我們打算在法庭上好好修理那個傢伙。幾天後,我接到律師的電話表示,對方想要和解──對方只想要終生免費享用我的俱樂部。你相信嗎?只要我答應,我就可以保留大樓名稱,他也可以保留自己那棟大樓的名稱,這樣就可以皆大歡喜。
我說:「沒關係,我們和解好了。」既然和解可以讓我省下一大筆錢,所以我願意和解。你想想看,那個傢伙身價超過十億美元,還錙銖必較,連俱樂部八千美元年費都想省下來。就為了八千美元!
我跟他和解了,但是從那一天起,我把這傢伙當成我最不屑的人。令人驚訝的是,我對他越不好,他更常來俱樂部,這簡直令人難以置信。有一天在俱樂部晚宴上,我當著那傢伙的面,跟他同桌的十位賓客前說:「你這個人渣,我真不敢相信你還敢到這裡。」我也對同桌其他人說:「你們怎麼會跟這種傢伙坐在一起?」但那個傢伙只是坐在那裡、不發一語。
兩天後,他竟然又來俱樂部。他想知道,自己可不可以拿到某場相當特殊音樂會的票。我請員工跟他說,票都賣完了。這傢伙經常到俱樂部吃晚餐,每次都被安排到最差的角落。我們像對待狗一樣的對待他,他卻更常到俱樂部來,這是最讓人難以置信的事,簡直病態。
後來我扭轉情勢,現在我以虐待那傢伙為樂。這個故事只是要告訴大家,你必須保護自己,即使你自以為對方是你的朋友,還是要小心提防。有人對你做出不當行為時,你要勇敢還擊。
不懂得感恩的人 也不用給他們留情面
當別人惡意中傷你時,你卻不展開還擊,這時候你可不是「好人」,而是笨蛋。所以被人惡意中傷時,要主動還擊。因為這樣做不但讓壞人獲得應有的懲罰,也讓大家看到你不是好欺負的。
一九八○年代時,我聘用一位原本擔任公職、賺取微薄薪資的女士。我遇見她時,她一無所有,但我認為她很聰明,在我的教導下應該可以表現出色。她的公職生涯不可能有什麼發展,所以我決定造就她成為大人物。我讓她在川普集團擔任要職,經過一段時日,她成為房地產界具有影響力的人士,自己也買了一間很棒的房子。
一九九○年代初期,我的生意碰到一些狀況,需要她的幫助。於是我拜託她打電話給她在銀行擔任要職的好友,她卻說:「川普,我不能那樣做。」
我讓她脫離毫無進展的公職,鼓勵並教導她,我造就她現在的成就,結果她竟然跟我說,她做不到。後來,我把她開除,她自己開始創業。
後來她的生意失敗了,發現這件事時,我真的很開心。在我幫忙她那麼多後,她竟然拒絕我。後來,她連房子都虧掉了。她的先生本來就是為了錢才娶她,在她生意失敗後,先生也離開她。這幾年來,很多人打電話問我,她是不是一個可用之才。我都不建議對方用她,我就是無法忍受她的不忠。
我尊敬對我忠誠的人,也把他們照顧得很好。在逆境時還效忠我的人,我會格外重視他們。這位女士一點也不忠誠,現在我用自己的做法,讓她的人生更加悲慘。她打電話請我跟她一起用餐,但是我從來沒有回過電話。
這幾年來,我讓許多人很成功。有些人因此感激我,有些人則不懂感恩。但是我發現,大多數人早就忘了你的恩惠。
有人欺負你時 一定要加倍奉還
維珍航空老闆理察‧布蘭森(Richard Branson)爵士,和美國職籃達拉斯小牛隊老闆馬克‧庫班(Mark Cuban)模仿「誰是接班人」所製作的節目,也紛紛失敗。布蘭森這傢伙很不錯,他最近才打電話給我,不過,我還是要把這個故事告訴大家。
去年我對布蘭森很不滿,因為他模仿「誰是接班人」,主持一個新的節目名為「叛逆富豪」。結果這個節目收視率奇差無比,連節目名稱都沒有人記得。在節目播出前,福斯電視台(Fox)專訪過他,問他對川普有何看法。布蘭森是我的朋友,所以他這樣回答:「喔,川普他很棒啊!他是我的朋友,也是一位傑出企業人士,他很成功,我很尊敬他。」
後來在節目播出的前兩週,有一位笨蛋製作人跟布蘭森說:「你不能說川普的好話,你必須說他的壞話。」製作人說:「你必須爆川普的料,才能提高節目收視率。」後來,布蘭森在節目播出的前一週,他說:「我不喜歡川普,他不喜歡跟別人握手。」另外,他還滔滔不絕的數落我的不是。
他想打擊我的節目,這樣做已經夠惡劣了,現在竟然對我做出人身攻擊。我發誓一定要報復。當時,我並沒有說什麼,等到他的節目播出後,如果很成功,我就不想攻擊他,因為我不想讓別人看笑話。
最後,他的節目播出了,收視率很低,電視評論家也不喜歡這個節目。《華盛頓郵報》電視評論家湯姆‧薛爾斯(Tom Shales)表示這個節目愚蠢無趣,簡直荒唐可笑。
電視台很快就把節目停播,因為這個節目實在太糟糕了。現在,該是我採取報復行動的時候了,我開始對布蘭森窮追猛打。我告訴《紐約日報》:「我認為布蘭森的節目糟透了,『誰是接班人』是目前最紅的節目!布蘭森,你的節目收視率說明了一切,你被開除了!」
庫班的節目失敗時,我寫一封信向《紐約郵報》表示,原本我可以幫庫班節省許多時間和精力,因為我懂得做生意,也清楚電視圈的運作。庫班根本就不適合上電視,他其貌不揚,卻沒有自知之明。
最重要的是,他不是一位贏家。他的團隊在上上季美國職籃聯盟球賽時,應該打贏季後賽,卻在季後賽時完全被制住,輸給邁阿密熱火隊的俠客歐尼爾和閃電俠韋德。今年情況更糟糕,庫班的球隊進入季後賽,大家都預期他們能獲得冠軍,沒想到在第一回合就輸給金州勇士隊。
報復,是做生意的一部分 讓人知道你不是好惹的
報復未必是一件私事,而是做生意的一部分。以我跟娛樂大亨莫弗‧格里芬(Merv Griffin)的關係為例。格里芬在不久前過世了,他這個人很有趣,我們曾經交手過,但我們彼此敬重對方。他會跟別人說,川普是一位天才(我記得他曾經在自己的書中這麼寫道),不過有一件事從來沒有改變──他也會跟每個人說,在某一次投資中,因為他掌握更多資訊(他也跟我坦承此事),所以把我打敗了。
當時我以相當高的價錢,把國際度假村公司(Resorts International)賣給格里芬。我持有這家公司的大多數股權,除非我願意出售,否則格里芬沒辦法買下這家公司。由於格里芬開出很高的價錢,我沒有理由拒絕。在完成這項交易不久後,格里芬到處跟大家說,他打敗我了。「我在這項交易中打敗川普!」他大聲說。
報章雜誌紛紛報導,格里芬在一項交易裡打敗川普。我絕不會忘記自己曾跟其中一位記者說:「投資生意很有趣──很多事再過五年才能下定論,現在我可以把這家公司賣到這麼高的價錢再好不過,要是我願意拿少一點錢,格里芬根本不必花這麼多錢買這家公司。」
無論如何對格里芬來說,最後這項交易變成災難。據我所知,這項交易至少讓他申請破產兩次。我認為這就是他稱呼我是天才的原因。
被別人欺負時,我喜歡報復──沒錯,事實就是這樣,別人還是會想騙我,即使他們成功了,我也會找他們算帳。知道嗎?這樣一來,敢找別人麻煩的人,也不敢常來找我的麻煩。他們知道如果找我麻煩,我會展開還擊。所以,不要白白被欺負。
身在商場,你必須報復欺負你的人。人家怎麼欺負你,你就加十五倍還擊他們。這樣做不但讓對方受到應有的懲罰,也讓大家知道如果他們敢欺負你,會有什麼下場。如果有人攻擊你,千萬別猶豫,扼住對方的要害,直接還擊!(本文摘錄自第五、六章)
書藉簡介_大膽想 出狠招─川普點石成金的秘密 [ 隱藏 ]
作者:唐納‧川普(Donald Trump)、比爾‧詹克(Bill Zanker)
出版社:商周
出版日期:2008年7月5日
作者簡介_ 川普 [ 隱藏 ]
川普在房地產開發方面的成就,聞名全球。他跟習技公司合辦的房地產暨財富博覽會,已經幫助100多萬人胸懷大志。榮獲艾美獎提名並身兼當紅真人實境秀「誰是接班人」共同製作人的他,還寫了7本暢銷書,是不折不扣的媒體巨擘。
作者簡介_詹克 [ 隱藏 ]
1980年時,詹克自行出資5,000美元創辦習技公司,現在這家公司連續兩年被列入《Inc.》雜誌年營業額1億美元以上、成長最迅速企業。《成功》、《富比世》、《財星》、《Inc.》和《錢》等知名雜誌都報導過詹克。
- Jul 08 Tue 2008 21:45
報復,是川普成功的秘密
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