漂泊

對於得到布克賞這件事…談企業行銷的策略

對於參加得到布克賞這件事，真是給他很高興的…尤其對於我這個時間分秒必爭的人來說，寫與分享部落格這件事是很「奢侈」的，但是還是非常高興這個平台能繼續下去，尤其樂多自從yam被天空買走，我就常擔心好不容易整理起來的一些行銷文章作品會「消失」掉，所以還很勉強的在天空部落做一個mirror site，看起來樂多是仍然有在用心經營！

想到此處，不由得想到之前在網路有聲書i love easy站裡（http://www.iloveeasy.com/）發表了不少的行銷公關有聲講義部份，現在因為該公司經營方向有變，錄音暫告終止，結果之前的錄音心血都白費了～也是一種無奈，尤其又以支持的角度去支持該網站，僅收取少許的車馬費，覺得有一種心痛的感覺。

不由得回過頭來思考「行銷」這件事的落實～以i love easy網站來看在4P的定位上，第一個P，Product產品，做的是線上有聲書，看似清楚其實在廣義上卻是無限延伸，加上它的利基點並不是很清楚；或是以安索夫矩陣來看，這個市場屬於現在與未來市場的中間，產品則是看這家公司的準備情況！安索夫的應用看起來很簡單，難卻難在你怎麼運用與觀察上。




照理說有聲書是一個已存在的市場，但是尚在PLC(Product Life Cycle)的前期，也就是拓展期，那麼屬於現在但是極具潛力的未來市場，在安索夫中要跨線，而產品則是屬於剛起步發展，所以也介於現在和未來之間，在整個矩陣的落點就跑到中心交錯的位置，所以讓這個矩陣看起來無用武之地，因為不知如何判斷其落點，就這個層面來看一切都在混沌之中…所以應該可以用BCG來看。



也就是這個產品應該還是在question時期，是一個尚未走到成熟期的商品，其要推動成為金牛或是star商品的話，不但要增加市場佔有率，而且是相對的市場要成熟，這時候不妨考慮將 BCG 矩陣內涵以產品生命週期思考。不同產品生命週期曲線所採用之經營策略應特別去考慮選擇。

Source: Product Planning Essentials by Kenneth B Kahn - 2000



至於怎麼決定，得由公司內部去做一個討論，就短中長期目標來下策略經營的方向。----

如果在經營線上有聲書這塊市場來看，在創業之初，所要判斷與思考的行銷策略有許多方法可以去嘗試，多數在介紹期，會以提高產品的認同感與知名度為主，這時回過頭來省思的問題則在於：我的競爭優勢在哪裡？

---我走了藍海策略嗎？還是我找到我的紫牛商品？---

商品的多元化與多角化都還不是這個階段要看到的，以iloveeasy這個平台來看，原先訂的目標很明顯，就是線上有聲書，但是，仔細剖析，線上有聲書的方向何其之多，就像是要開書店好了，可以選擇像Amazon或博客來的什麼都提供，也可以像重慶南路許許多多的專業書店，有其「紫牛」的產品。

在經營策略上，是否能忍受初期無法獲利或短期虧損的投資，求取知名度的提昇以及會員流量？還是採用保守的經營策略，以時間換取累積的會員資源，下一步則是這些會員怎麼用在整合行銷機制裡的回饋？


在網路上大家或多或少有參加會員的經驗，但是究竟有多少是所謂active member，或是簡單講，就是行銷上所謂repeat customer，如何增加這個黏性是剛開始經營企業的努力重點。

再來就是每個客戶上面平均要投資多少，以及每個客戶的消費金額的問題，一是以量取勝，或者是就小眾市場上的以質取勝，這個質乃在於客戶的消費品質是否夠好夠多。