漂泊

台灣華歌爾公司

企一以42號497702423江亞庭

台灣華歌爾是中日合資的公司，但是與其他企業不同的是，華歌爾選擇將總部設在台灣，且所有的產品都是完全針對台灣人來設計的。正因為這樣，雖然它是國際品牌，但在大眾眼中，它，就是台灣本土的品牌。我們看到的影片，是華歌爾早期的工廠運作。雖然和現在有些出入，但注重效率的本質是一樣的。
首先，他們要求專櫃人員的第一條就是「親切」，並由第一線專櫃人員向公司報告銷費著的反應，讓公司得以快速檢討與修正。華歌爾專櫃，在創立初期就和百貨公司合作，建立專業化和高品質的形象與定位，和一般廉價內衣做區隔。
近年來，除了在百貨架設的專櫃之外，加上遍佈全省的各專賣店等，以有近兩千個據點。這種密度高的通路系統，也創造出了消費者購買的便利性和品牌忠誠度。
影片中另一個重點就是制度，擅用科技與科技系統，讓公司內部的訂貨，帳務與庫存計算，都能夠快速的被執行，並使成本降低。同時，顧客資料庫的建立，記錄了顧客的購買紀錄和需求，讓服務人員快速掌握消費者需求，建立其品牌的忠誠客戶。另一方面，華歌爾的制度是員工集中管理，大量生產，因此得以享有規模經濟帶來的成本大幅降低效益。尤其是華歌爾專門成立品質管理委員會來提升產品品質，旗下研發，改良，改革標準化，試做等程序，都可以避免不符合經濟效益的情況發生。在華歌爾不斷的創新與自我要求之下，以有約50建商品的專利權，一年並推出約500種款式，提供消費者更多樣的選擇。
華歌爾的多品牌策略，針對不同使用者及不同年齡層專門設計，讓他們得以快速的搜尋到想要的資訊。並由總部派員常駐專櫃，大力支援底下通路店家的促銷活動，節省其成本。正因對底下通路點的鼎力支持，華歌爾才能挺過SARS期間百貨蕭條的困境。
創立以來，華歌爾引進無數新的技術與科技，迥異的管理手法，而事後證明是產業的先驅。藉由不斷的員工訓練和進修課程，近年，華歌爾徹底汰換的機場設備與操作技術，雖然在短期內造成人員的效率降低，但相信假以時日，員工使用上手後，又是另一片天空。