漂泊

企業概論
企業倫理與社會責任課本心得

企一乙
學生姓名: 江亞庭 學號: 497702423
老師姓名: 洪子豪

日期: 6月10日


企業倫理與社會責任的議題，是企業為了權衡內外部利害相關族群，並兼顧企業本身與社會利益的一門課題。主要分為四項，企業與員工，企業與家庭，企業與環保，企業與社會。本章案例中，我認為管理大師彼得．聖吉所指出的「責任」，是提升企業競爭力的關鍵。
唯有懂得尊重為自己工作的員工，唯有懂得重視與照顧他們的生活起居，才能夠贏得員工的感激，讓員工為企業盡最大的心力。即是，企業對員工有
責任，因為企業依賴著，仰賴著這群讓企業為之運作的人。雖然在短期內，可能因為各種員工福利而提高成本，但就長期的眼光看來源，員工的向心力，忠誠度，留職率，工作效率等等，才是企業無形中最大的收穫。經由各項福利，員工的素質會提高並且在社會上的聲望也會相對提高，帶來遠超過提供福利的利潤。
試想，假若員工家屬生病了，企業在危急之時提供了企業內部急難救助金，挽回了親人的生命，這份恩情員工如何能忘，必定會加倍努力為公司效力。同時，在此為員工獲得幫助的同時，公司同仁也全都看在眼裡，他們怎能不覺得安心，知道自己的公司是值得自己的追隨的？這樣一來，公司員工上下一心，客戶一定也感覺的道這是個多麼團結，多麼有人性的公司，也就提升生了企業的形象。
員工背後的家庭，企業也不能輕忽，因為家庭是員工的一部份。家庭的狀況，對員工的心情，工作品質皆有重大的影響，這是傳統企業需要了解的事實。相較於西方的限制工作時數，重視生活品質，我們的勞動限制還是相對落後。一如日本，加班文化一直是我們的習慣，而我們也看見了日本人所付出的慘重代價，過勞死，各類疾病層出不窮，對整個會帶來的代價遠超過對企業帶來的微薄利益。我們的加班文化，是即使沒什麼事也要與公司同認共進退的，久之，與家人的關係便越漸疏離。關係疏離之後，員工大多不知如何補救，於是乎夫妻兩人慢慢貌合神離，家庭成為旅館，員工下班後甚至想逃開家庭沉重的空氣…這樣一來，員工心中壓著一塊重石，工作時心情不佳，效率不高，企業又如何能提高本身的競爭力呢？所以為有鼓勵員工不加班，鼓勵員工參加家庭聚會，多做親子交流，盡量準時返家，方能使企業有著充滿彈性，精神飽滿的員工。
環保是很容易被忽視的一個死角，因為它的影響不是立竿見影的，但卻會令社會耗費難以想像的巨大的社會資源。預防甚於治療，只要多些微的成本，便可另日後社會少掉無限倍的成本，何樂不為？企業所要追求的，不該是短暫的目標，而是更寬廣更遠大的夢想，應該秉持著永續發展的信念去經營。所有的汙染都會議點一滴的蠶食著整個社會所有人的環境品質，生活品質，企業不可以這麼自私的只顧到眼前的利益。
至於社會的部分，企業則應該思考，自己的運作仰賴了多少的社會資源？員工來自社會，消費者也來自社會，甚至自己的一生都跟社會密不可分，所以企業理所當然的對社會負有「責任」。畢竟，唯有安定社會，企業才能夠穩定的立足與發展。唯有提升人民的教育水準，將來才會有更優秀的員工不是嗎？