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敗犬女王省下百萬行銷費用
撰文者：楊之瑜
三立團隊上下一起玩網路，從戲劇開始發想階段，就把網路內容與應用考慮進去。（攝影者．楊文財）
《敗犬女王》，是第一檔運用微網誌——噗浪做行銷的偶像劇，開播期間收視率，在同檔戲劇節目排名第一，超過另兩個節目收視率加總的兩倍。
製作該劇的三立電視團隊，透過在噗浪丟出有關劇情的訊息，每天，替敗犬女王的專屬部落格，帶進上萬人次瀏覽量，因為不須額外聘人處理，行銷成本趨近零。若以電視廣告，每千人單位曝光取得成本一千元來計算，噗浪這個新人脈平台，為這齣劇省下近一百五十萬元的廣告預算。
不僅如此，這個話題在網路上越炒越熱，以Google搜尋，至六月二十一日《敗犬女王》的資訊高達二百六十二萬筆，比當初被《華爾街日報》網站報導的《命中注定我愛你》一劇，還多出一倍。
網路話題發燒，也引來中時、自由、聯合等大報超過一百六十則報導，比前一部多了近兩倍，不但推升收視率，也讓廣告滿檔，從開播到完結篇，廣告主買廣告的成本翻了近一倍。
在國內，三立運用網路平台行銷戲劇，是領先者，它是怎麼做到的？
第一，挑對的媒體。三立選擇噗浪做為行銷工具，並非隨機。
事實上，三立從二○○七年開始嘗試Twitter、key talks、部落格等各類社群網站行銷偶像劇，也曾失敗過。譬如○七年偶像劇《鬥牛，要不要》，他們使用Twitter行銷，卻沒得到預期效果，檢討原因在於，劇情內容針對國高中學生，但是Twitter介面以英文為主，對學生族群不夠友善。
這次，《敗犬女王》針對熟女，決定使用噗浪。雖然噗浪全球知名度不如Twitter，但其中文介面，在台灣更受歡迎，適合大家七嘴八舌的跟進發言，且其使用者以上班族為主，大家喜歡在工作空檔，上網發洩情緒、聊八卦。
對三立來說，只需要上噗浪註冊一個帳號，一個工作人員抽出開會的零碎時間照顧網友，成本等於零。而事後的結果看來，行銷公關部主任廖翎妃表示，「這次是我們目標最精準達成的一次。」
第二，丟對的議題。知世網絡業務副總經理蔡秀麗分析，「敗犬女王每集播出後都會在噗浪上丟出議題，引導觀眾討論，」這和以往看完隔天才能和辦公室同事討論，「即時性與熱烈性差很多。」
結合周慧敏結婚時事，讓網友討論
在戲上檔前兩週，《敗犬》的噗浪誌就開張，到播畢平均兩到三天就會隨著劇情丟出一個議題，甚至還結合時事：「倪震突然發表聲明與周慧敏完婚，這樣算是敗犬逆轉勝嗎？」
三立網路內容事業部經理張玉青分析，通常以女性為出發點的討論題，最能夠引起網友們的回應；像是一則「是不是找不到男人的女生條件都開很高？」就有二百七十則回應。
張玉青強調，和網友互動，「你必須把自己拉到和他們同位階，不能像以往企業對大眾的那種由上而下的溝通方式。」丟出議題，讓網友們自己互動，社群就會自己長大，《敗犬女王》的噗浪現已擴張到東南亞、中國，甚至串起馬來西亞、韓國網友。
第三，敏感察覺讀者喜好。在三立，上網看網友意見，不只是網路部門的工作，在三立電視執行副總經理蘇麗媚對研發、製作、行銷都得把網路當成關鍵平台的要求下，電視、戲劇部門，都得養成觀察、回應的習慣。
依據網友回應，即時修改內容
「以前每個禮拜一看到收視率，掉或升都不知道為什麼。」有了網民後，「我每週一看完收視率就會上網看網友們、鄉民們的意見。」三立都會台戲劇總監陳玉珊說，蒐集意見後，他們會在可能範圍內，調整產品內容，把網友不喜歡的降到最低比例，喜歡的多加些橋段。
像《命中注定我愛你》，由陳楚河演的神父角色，原並沒預期會受歡迎，但開播後，每當神父出現，「啊！神父來了，那我不去上廁所了」、「Dylan神父啊，為甚麼今天才星期一，我恨星期一」之類的網路留言就變多，於是，在劇本調整後，陳楚河得到更多露臉機會。
陳玉珊認為，以前做戲，是做好了丟到市場上，還不見得清楚掌握觀眾的喜好，但「網路快速又簡單，我可以很快知道大部分輿論，檢測自己的盲點。」
對三立這個以大眾消費市場為主的媒體，網路社群成為不可或缺的一環，陳玉珊坦言，網路的反應很直接，有的謾罵看了覺得「很受傷」，但若從此就沒有這些網友，「就無法及時反映改進自己的盲點了。」
小檔案_三立數位內容事業部 [ 隱藏 ]
成員：三立執行副總蘇麗媚領軍，其他人分別負責企畫、業務、設計與程式
部門成立時間：2003年
成績單：與遠傳推出口袋偶像劇、和YouTube合作語音徵才計畫
成功心法：把自己拉到與網友同個位階，當成朋友在互動，不能太刻意去操作
撰文者：楊之瑜
三立團隊上下一起玩網路，從戲劇開始發想階段，就把網路內容與應用考慮進去。（攝影者．楊文財）
《敗犬女王》，是第一檔運用微網誌——噗浪做行銷的偶像劇，開播期間收視率，在同檔戲劇節目排名第一，超過另兩個節目收視率加總的兩倍。
製作該劇的三立電視團隊，透過在噗浪丟出有關劇情的訊息，每天，替敗犬女王的專屬部落格，帶進上萬人次瀏覽量，因為不須額外聘人處理，行銷成本趨近零。若以電視廣告，每千人單位曝光取得成本一千元來計算，噗浪這個新人脈平台，為這齣劇省下近一百五十萬元的廣告預算。
不僅如此，這個話題在網路上越炒越熱，以Google搜尋，至六月二十一日《敗犬女王》的資訊高達二百六十二萬筆，比當初被《華爾街日報》網站報導的《命中注定我愛你》一劇，還多出一倍。
網路話題發燒，也引來中時、自由、聯合等大報超過一百六十則報導，比前一部多了近兩倍，不但推升收視率，也讓廣告滿檔，從開播到完結篇，廣告主買廣告的成本翻了近一倍。
在國內，三立運用網路平台行銷戲劇，是領先者，它是怎麼做到的？
第一，挑對的媒體。三立選擇噗浪做為行銷工具，並非隨機。
事實上，三立從二○○七年開始嘗試Twitter、key talks、部落格等各類社群網站行銷偶像劇，也曾失敗過。譬如○七年偶像劇《鬥牛，要不要》，他們使用Twitter行銷，卻沒得到預期效果，檢討原因在於，劇情內容針對國高中學生，但是Twitter介面以英文為主，對學生族群不夠友善。
這次，《敗犬女王》針對熟女，決定使用噗浪。雖然噗浪全球知名度不如Twitter，但其中文介面，在台灣更受歡迎，適合大家七嘴八舌的跟進發言，且其使用者以上班族為主，大家喜歡在工作空檔，上網發洩情緒、聊八卦。
對三立來說，只需要上噗浪註冊一個帳號，一個工作人員抽出開會的零碎時間照顧網友，成本等於零。而事後的結果看來，行銷公關部主任廖翎妃表示，「這次是我們目標最精準達成的一次。」
第二，丟對的議題。知世網絡業務副總經理蔡秀麗分析，「敗犬女王每集播出後都會在噗浪上丟出議題，引導觀眾討論，」這和以往看完隔天才能和辦公室同事討論，「即時性與熱烈性差很多。」
結合周慧敏結婚時事，讓網友討論
在戲上檔前兩週，《敗犬》的噗浪誌就開張，到播畢平均兩到三天就會隨著劇情丟出一個議題，甚至還結合時事：「倪震突然發表聲明與周慧敏完婚，這樣算是敗犬逆轉勝嗎？」
三立網路內容事業部經理張玉青分析，通常以女性為出發點的討論題，最能夠引起網友們的回應；像是一則「是不是找不到男人的女生條件都開很高？」就有二百七十則回應。
張玉青強調，和網友互動，「你必須把自己拉到和他們同位階，不能像以往企業對大眾的那種由上而下的溝通方式。」丟出議題，讓網友們自己互動，社群就會自己長大，《敗犬女王》的噗浪現已擴張到東南亞、中國，甚至串起馬來西亞、韓國網友。
第三，敏感察覺讀者喜好。在三立，上網看網友意見，不只是網路部門的工作，在三立電視執行副總經理蘇麗媚對研發、製作、行銷都得把網路當成關鍵平台的要求下，電視、戲劇部門，都得養成觀察、回應的習慣。
依據網友回應，即時修改內容
「以前每個禮拜一看到收視率，掉或升都不知道為什麼。」有了網民後，「我每週一看完收視率就會上網看網友們、鄉民們的意見。」三立都會台戲劇總監陳玉珊說，蒐集意見後，他們會在可能範圍內，調整產品內容，把網友不喜歡的降到最低比例，喜歡的多加些橋段。
像《命中注定我愛你》，由陳楚河演的神父角色，原並沒預期會受歡迎，但開播後，每當神父出現，「啊！神父來了，那我不去上廁所了」、「Dylan神父啊，為甚麼今天才星期一，我恨星期一」之類的網路留言就變多，於是，在劇本調整後，陳楚河得到更多露臉機會。
陳玉珊認為，以前做戲，是做好了丟到市場上，還不見得清楚掌握觀眾的喜好，但「網路快速又簡單，我可以很快知道大部分輿論，檢測自己的盲點。」
對三立這個以大眾消費市場為主的媒體，網路社群成為不可或缺的一環，陳玉珊坦言，網路的反應很直接，有的謾罵看了覺得「很受傷」，但若從此就沒有這些網友，「就無法及時反映改進自己的盲點了。」
小檔案_三立數位內容事業部 [ 隱藏 ]
成員：三立執行副總蘇麗媚領軍，其他人分別負責企畫、業務、設計與程式
部門成立時間：2003年
成績單：與遠傳推出口袋偶像劇、和YouTube合作語音徵才計畫
成功心法：把自己拉到與網友同個位階，當成朋友在互動，不能太刻意去操作
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