組織再造論壇：ＣＥＯ如何落實願景﹖
文／陳致瑋．致鼎資訊管理顧問有限公司執行副總經理
每個企業都有一個特定的文化，這個文化，代表著整個企業的價值觀。
建構這個企業文化者，就是企業的ＣＥＯ。也可以這麼說，企業文化的搖籃，就來自於ＣＥＯ的一切行為及言語。
文化之所以形成，其背後的原因是有人不斷的灌輸周遭人一個堅定的觀念，透過這個觀念的影響，周遭的人也跟著成為這個信念的追隨者。因此，文化要能夠形成，就需要一個人不斷的對周遭的人佈道，這位信念的佈道者，就是企業的ＣＥＯ。
有信念 vs. 沒有信念
一個有信念的人，終其一生都有著堅定的信仰，而他的生命，也為著這個堅定的信念所努力著。任隨周遭人如何慫恿他去做違背信念的事情，他也能夠不為所動。
一個沒有信念的人，如同斷線風箏，風吹向哪裡，風箏就飄向何處。哪邊有好處，就往哪處去，永遠沒有一個堅持，高高低低，忽左忽右的曲線擺動，不時出現在這樣的生命軌跡中。
這樣的信念，小至一個人生命的呈現，亦可以大如一個國家給外人的印象。
美國，是個崇尚自由及人權的國度，人權，在那邊可以享受到高度的平等性，如有任何不平，亦有許多管道任人平反。這是美國給予世人的感覺，這也就是美國的文化。
日本，是個高度講究禮儀的國家。一切崇尚規矩，喝酒有喝酒的規矩，在家有在家的規矩，做事有做事的規矩，各式各樣的規矩，在人民的心中，成形了牢不可破的信念，這是日本文化給予世人的印象。
其他諸如法國是個崇尚自由浪漫的地方、德國是個種族文化很沙文的國度，尚有許多國家，擁有各自的文化，只要接觸過後，必定留下鮮明的印象。
企業，亦是如此，隨著各自的價值觀而凝聚成一個個的文化聚落，聚落的酋長，就是ＣＥＯ。
一個有信念，有文化的企業，必定能夠號召許多人，追隨著領導者，往目標前進，往目標挑戰。
相對的，一個沒有信念，沒有文化的企業，必定無法聚集人力，發揮眾志成城的力量。
這一切都在於ＣＥＯ如何與其團隊部屬，於一切時處的溝通。
如何凝聚共識，形成文化﹖
這是個所有身為ＣＥＯ心中的共同問題。
一個企業要能夠發揮其無遠弗屆的力量，單靠個人的力量是絕對做不到的。要能夠發揮實力，必定要能夠凝聚的向心力，發揮大家的凝聚力量，往目標方向前進。
這是所有ＣＥＯ的自我挑戰。
身為ＣＥＯ，絕對不能夠凡是鞠躬盡瘁，一個人擁有的能力和時間有限，終其一生的付出，也比不過眾人於短時期所共同發揮的凝聚力來得大。
孔子的為政之道，要為政者如北極星般，眾星環繞著它轉，而要眾星拱之，必定在德行上下苦功。
以中國人的文化來詮釋所謂的「德」，就是擁有高尚的情操，並且努力不懈的實踐此情操而來。眾人因為看到實踐者的努力，而願意追隨著他的腳步，一同努力。
中國的諺語，亦時常提醒大家一個不變的定律：「得人者得天下，失人者失去天下。」
今天ＣＥＯ對於企業的影響，如同天下與君王之間的譬喻。若要能夠得到眾人為企業付出，必定要先在自身的文化價值建構上努力不懈。
筆者帶過許多團隊，從中慢慢累積一些領導激勵的經驗。竟然發現，當自己擁有明確目標時，底下的部屬也就有一個清楚的目標去努力去付出，而當自己失去目標時，底下的人也就顯露出不安、無所適從的焦慮。
因此，身為領導者，必定要有個明確的目標，如此才能夠凝聚眾人的共識，齊心為了共同的目標努力。
商鞅能夠在秦國變法成功，也是因為他重賞、重罰秦國的百姓、秦國的皇室，透過徹底實踐法家的精神，最後使秦國強大！
吳起能夠壯大楚國的軍隊，亦是因為他徹底實踐他強大楚國軍隊的決心，透過與步旅共同生活的種種互動，感召了所有他周遭接觸過的人，願意為了他而努力鍛鍊，最終使楚國變得強大。
微軟的Bill Gates（比爾．蓋茲）亦是在他每年對公司的人不斷宣導他重視人才的理念，並透過毫不吝嗇的獎勵，鼓勵為他效力的人才，因而造就了微軟稱霸全球軟體界的霸業。
微軟的市場策略能夠奏功，捷報頻傳，亦是因為微軟有著堅強且綿密的企業文化。每當微軟試圖將新產品推向各屆時，必定先在組織中透過一次又一次的宣傳，使得內部對於新產品的好處堅信不疑，然後再以全員皆兵的姿態，口徑一致的對外宣導，最後使得所有的人相信，微軟的產品有著相當的優點，使大家成為微軟產品的使用者。
這個就是組織文化貫徹後的情形，大家來自於各個不同的地方，但是都擁有相同的信念。
一個文化要建立，身為ＣＥＯ者必須確實執行下列要素：
• 明確且長遠的目標：如微軟稱霸全球軟體業界的決心和目標
• 簡單且明瞭的信念：如顧客服務滿意度至上的玉山銀行
• 長遠及細心的規劃：成功絕非偶然，各項促使成功的條件必須具足，目標方能達成。
• 身先士卒，帶頭落實信念的積極決心：發揮坐而言不如起而行的說服力
• 遇難不退的堅持：ＣＥＯ是企業的佈道師，要有絕對的堅持，才能強化眾人的信念。
若是ＣＥＯ能夠切實做到上述幾點，一個企業的文化不怕建立不起來。只要ＣＥＯ對於他的經營團隊有著無比的信心以及對於目標追求的決心，必定能夠帶動所有的人，為著共同的理想與目標努力。
文／陳致瑋．致鼎資訊管理顧問有限公司執行副總經理
每個企業都有一個特定的文化，這個文化，代表著整個企業的價值觀。
建構這個企業文化者，就是企業的ＣＥＯ。也可以這麼說，企業文化的搖籃，就來自於ＣＥＯ的一切行為及言語。
文化之所以形成，其背後的原因是有人不斷的灌輸周遭人一個堅定的觀念，透過這個觀念的影響，周遭的人也跟著成為這個信念的追隨者。因此，文化要能夠形成，就需要一個人不斷的對周遭的人佈道，這位信念的佈道者，就是企業的ＣＥＯ。
有信念 vs. 沒有信念
一個有信念的人，終其一生都有著堅定的信仰，而他的生命，也為著這個堅定的信念所努力著。任隨周遭人如何慫恿他去做違背信念的事情，他也能夠不為所動。
一個沒有信念的人，如同斷線風箏，風吹向哪裡，風箏就飄向何處。哪邊有好處，就往哪處去，永遠沒有一個堅持，高高低低，忽左忽右的曲線擺動，不時出現在這樣的生命軌跡中。
這樣的信念，小至一個人生命的呈現，亦可以大如一個國家給外人的印象。
美國，是個崇尚自由及人權的國度，人權，在那邊可以享受到高度的平等性，如有任何不平，亦有許多管道任人平反。這是美國給予世人的感覺，這也就是美國的文化。
日本，是個高度講究禮儀的國家。一切崇尚規矩，喝酒有喝酒的規矩，在家有在家的規矩，做事有做事的規矩，各式各樣的規矩，在人民的心中，成形了牢不可破的信念，這是日本文化給予世人的印象。
其他諸如法國是個崇尚自由浪漫的地方、德國是個種族文化很沙文的國度，尚有許多國家，擁有各自的文化，只要接觸過後，必定留下鮮明的印象。
企業，亦是如此，隨著各自的價值觀而凝聚成一個個的文化聚落，聚落的酋長，就是ＣＥＯ。
一個有信念，有文化的企業，必定能夠號召許多人，追隨著領導者，往目標前進，往目標挑戰。
相對的，一個沒有信念，沒有文化的企業，必定無法聚集人力，發揮眾志成城的力量。
這一切都在於ＣＥＯ如何與其團隊部屬，於一切時處的溝通。
如何凝聚共識，形成文化﹖
這是個所有身為ＣＥＯ心中的共同問題。
一個企業要能夠發揮其無遠弗屆的力量，單靠個人的力量是絕對做不到的。要能夠發揮實力，必定要能夠凝聚的向心力，發揮大家的凝聚力量，往目標方向前進。
這是所有ＣＥＯ的自我挑戰。
身為ＣＥＯ，絕對不能夠凡是鞠躬盡瘁，一個人擁有的能力和時間有限，終其一生的付出，也比不過眾人於短時期所共同發揮的凝聚力來得大。
孔子的為政之道，要為政者如北極星般，眾星環繞著它轉，而要眾星拱之，必定在德行上下苦功。
以中國人的文化來詮釋所謂的「德」，就是擁有高尚的情操，並且努力不懈的實踐此情操而來。眾人因為看到實踐者的努力，而願意追隨著他的腳步，一同努力。
中國的諺語，亦時常提醒大家一個不變的定律：「得人者得天下，失人者失去天下。」
今天ＣＥＯ對於企業的影響，如同天下與君王之間的譬喻。若要能夠得到眾人為企業付出，必定要先在自身的文化價值建構上努力不懈。
筆者帶過許多團隊，從中慢慢累積一些領導激勵的經驗。竟然發現，當自己擁有明確目標時，底下的部屬也就有一個清楚的目標去努力去付出，而當自己失去目標時，底下的人也就顯露出不安、無所適從的焦慮。
因此，身為領導者，必定要有個明確的目標，如此才能夠凝聚眾人的共識，齊心為了共同的目標努力。
商鞅能夠在秦國變法成功，也是因為他重賞、重罰秦國的百姓、秦國的皇室，透過徹底實踐法家的精神，最後使秦國強大！
吳起能夠壯大楚國的軍隊，亦是因為他徹底實踐他強大楚國軍隊的決心，透過與步旅共同生活的種種互動，感召了所有他周遭接觸過的人，願意為了他而努力鍛鍊，最終使楚國變得強大。
微軟的Bill Gates（比爾．蓋茲）亦是在他每年對公司的人不斷宣導他重視人才的理念，並透過毫不吝嗇的獎勵，鼓勵為他效力的人才，因而造就了微軟稱霸全球軟體界的霸業。
微軟的市場策略能夠奏功，捷報頻傳，亦是因為微軟有著堅強且綿密的企業文化。每當微軟試圖將新產品推向各屆時，必定先在組織中透過一次又一次的宣傳，使得內部對於新產品的好處堅信不疑，然後再以全員皆兵的姿態，口徑一致的對外宣導，最後使得所有的人相信，微軟的產品有著相當的優點，使大家成為微軟產品的使用者。
這個就是組織文化貫徹後的情形，大家來自於各個不同的地方，但是都擁有相同的信念。
一個文化要建立，身為ＣＥＯ者必須確實執行下列要素：
• 明確且長遠的目標：如微軟稱霸全球軟體業界的決心和目標
• 簡單且明瞭的信念：如顧客服務滿意度至上的玉山銀行
• 長遠及細心的規劃：成功絕非偶然，各項促使成功的條件必須具足，目標方能達成。
• 身先士卒，帶頭落實信念的積極決心：發揮坐而言不如起而行的說服力
• 遇難不退的堅持：ＣＥＯ是企業的佈道師，要有絕對的堅持，才能強化眾人的信念。
若是ＣＥＯ能夠切實做到上述幾點，一個企業的文化不怕建立不起來。只要ＣＥＯ對於他的經營團隊有著無比的信心以及對於目標追求的決心，必定能夠帶動所有的人，為著共同的理想與目標努力。
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