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撰寫營運企劃書常犯的四種錯誤 文章整理／bplan
大公司的高階主管以及新創事業的創業主一直困擾著相同的問題：「我如何能寫一份能夠真正被落實執行的策略性的經營企劃書？」
（一） 經營企劃書應有的效益
一份好的策略性經營企劃書可以達到以下的效益：
1. 將有限的時間與資源集中，聚焦用於完成最可能達成的目標。
2. 知道如何分配資源。
3. 提出具體的策略，使你的事業能超越競爭對手，造成競爭優勢。
4. 提出計畫與所有員工進行溝通，使每位員工清楚自己的責任與
分工，為績效負起責任。
5. 追蹤努力的績效成果，並且在必要時，根據實際情況，進行
中途的修正。
6. 將企劃書加以修正，提出第二版本的企劃書，用來向銀行、
創投或其他投資者募集資金。
雖然策略性經營企劃書可以達成這麼多效益，但很不幸的是，有太多企劃書的下場是躺在書架或檔案櫃中收集灰塵，無法獲得以上所提及的效益，這是為什麼呢？
（二） 經營企劃書失效的主因
許多高階主管與創業主在撰寫經營企劃書時，經常犯下以下以下四種錯誤，使得企劃書內容無法獲得落實，最後導致企劃書束諸高閣的命運。
1. 過度強調學術化
許多創業主所撰寫的企劃書，比較像是學術的研究報告，而非應用於現實商戰上的經營企劃書，他們寫了數十頁的市場分析、競爭者分析、產業分析、SWOT分析以及鉅細靡遺的財務預測資料，或是大量引用管理大師的術語，例如「五力分析」、「先行者優勢」、「持續競爭優勢」等。
不幸的是，這些分析對於如何切入市場、如何吸引更多客戶等實際作為幫助不大，這些分析報告很有趣，或許在MBA商學院可以獲得A+的成績，但是這類過度強調學術化的企劃書並不能保證可以被落實，而獲得想要的事業成績。
但請不要誤解這個論點，固然了解你的市場與競爭者是重要的，但你所需要了解的是你鎖定的目標市場是否足夠大、足夠集中，足以達成你所設定的財務目標， 這樣的估算其實並不複雜，無須過度大費周章，而模糊焦點。
2. 計畫不完整
一個好的策略性經營企劃書必須包含三個部分，如果缺乏其中任何一個部份，你的計畫書就不完整，也就無法發揮前面提到的效益。
你必須替企劃案提出好的策略基礎（strategic foundation），策略基礎包括以下幾項：
．提出你事業的願景與具體目標。
．描述你的目標客戶以及他們目前及潛在的需求。
．從消費者的角度，界定你的產品與服務的獨特賣點與競爭優勢。
．說明你的市場與產品定位，以及能夠吸引目標客戶的行銷溝通
訊息。
．列舉阻礙願景目標達成，必須克服的障礙與瓶頸。
你必須排定任務的優先順序，決定哪些任務對實現策略基礎是有幫助的，優先任務包括以下：
．可以在目標市場內提高市場能見度的公關、廣告或行銷活動
．能夠強化與現有客戶或潛在客戶之商業關係的方法
．能夠改善客戶服務能力的優先任務
．能建立提升效率組織系統之策略
．將上述之所有優先任務必須完成之所有活動，規劃安排成一份完整的、分工
責任明確的行動計畫，使每個人清楚工作內容、工作時限、資源配置與成果目標。
策略基礎、優先任務、行動計畫是一份策略性經營企劃書不可或缺的組成要素，企劃書缺乏其中任何一項要素，都是造成經營企劃書無法成功執行的主要原因。
3. 將以管理為目的的經營企劃書與募款融資為目的的企劃書相混淆
作為內部管理用途的經營企劃書與用來對外募集資金的經營企劃書，雖然二者內容之間有相似重疊之處，但是兩者因為用途目的不同，內容重點上還是有相當大的差異。
對外募集資金的經營企劃書的重點在於回答以下三個問題：
．商機有多大？
．經營團隊是否有足夠的專業、經驗與能力去抓住這個商機？
．對投資者而言，考量投資報酬率、回收年限、投資風險等因素，
這是不是一個好的投資案？
因此，外募集資金的經營企劃書目的是為了說服投資者，反觀，以管理為目的的經營企劃書，其功能是幫助創業主或高階主管如何有效率地組織與運用有限的時間與資源，因為企劃書之目的與功能不同，故兩種企劃書側重之內容不同，許多人經常將兩者加以混淆，以至於企劃書無法發揮實際管理之功能。
4. 缺乏訂定清楚、可達成的財務目標與成果標準：
你的計畫是為了達成你所設定的目標，設定遠大的目標固然可以彰顯你的企圖心，但是清楚、可達成的財務目標與成果標準才是決定企劃案成敗的關鍵因素，一個有效的方法是將年度的財務目標轉化成以下問句：「一個月必須達成多少客戶？多少專案？或多少營業額？才能達全年的財務目標？」
以上四種問題，是撰寫以管理為目的之經營企劃書，經常容易犯的錯誤，只要能提醒自己，經營企劃書不是學術研究報告，經營企劃書必須包含完整的策略基礎、優先任務與行動計畫，以管理為目的的經營企劃書，不是為了對外募資，因此不必將企劃的心力放在不必要的細節上，最後，要提醒：訂定清楚、可行的財務目標與成果標準，作為凝聚所有員工努力的焦點，往往是決定企劃案成敗的關鍵，只要能避免上述的四種錯誤，就能大大提高經營企劃案的成功機率。
大公司的高階主管以及新創事業的創業主一直困擾著相同的問題：「我如何能寫一份能夠真正被落實執行的策略性的經營企劃書？」
（一） 經營企劃書應有的效益
一份好的策略性經營企劃書可以達到以下的效益：
1. 將有限的時間與資源集中，聚焦用於完成最可能達成的目標。
2. 知道如何分配資源。
3. 提出具體的策略，使你的事業能超越競爭對手，造成競爭優勢。
4. 提出計畫與所有員工進行溝通，使每位員工清楚自己的責任與
分工，為績效負起責任。
5. 追蹤努力的績效成果，並且在必要時，根據實際情況，進行
中途的修正。
6. 將企劃書加以修正，提出第二版本的企劃書，用來向銀行、
創投或其他投資者募集資金。
雖然策略性經營企劃書可以達成這麼多效益，但很不幸的是，有太多企劃書的下場是躺在書架或檔案櫃中收集灰塵，無法獲得以上所提及的效益，這是為什麼呢？
（二） 經營企劃書失效的主因
許多高階主管與創業主在撰寫經營企劃書時，經常犯下以下以下四種錯誤，使得企劃書內容無法獲得落實，最後導致企劃書束諸高閣的命運。
1. 過度強調學術化
許多創業主所撰寫的企劃書，比較像是學術的研究報告，而非應用於現實商戰上的經營企劃書，他們寫了數十頁的市場分析、競爭者分析、產業分析、SWOT分析以及鉅細靡遺的財務預測資料，或是大量引用管理大師的術語，例如「五力分析」、「先行者優勢」、「持續競爭優勢」等。
不幸的是，這些分析對於如何切入市場、如何吸引更多客戶等實際作為幫助不大，這些分析報告很有趣，或許在MBA商學院可以獲得A+的成績，但是這類過度強調學術化的企劃書並不能保證可以被落實，而獲得想要的事業成績。
但請不要誤解這個論點，固然了解你的市場與競爭者是重要的，但你所需要了解的是你鎖定的目標市場是否足夠大、足夠集中，足以達成你所設定的財務目標， 這樣的估算其實並不複雜，無須過度大費周章，而模糊焦點。
2. 計畫不完整
一個好的策略性經營企劃書必須包含三個部分，如果缺乏其中任何一個部份，你的計畫書就不完整，也就無法發揮前面提到的效益。
你必須替企劃案提出好的策略基礎（strategic foundation），策略基礎包括以下幾項：
．提出你事業的願景與具體目標。
．描述你的目標客戶以及他們目前及潛在的需求。
．從消費者的角度，界定你的產品與服務的獨特賣點與競爭優勢。
．說明你的市場與產品定位，以及能夠吸引目標客戶的行銷溝通
訊息。
．列舉阻礙願景目標達成，必須克服的障礙與瓶頸。
你必須排定任務的優先順序，決定哪些任務對實現策略基礎是有幫助的，優先任務包括以下：
．可以在目標市場內提高市場能見度的公關、廣告或行銷活動
．能夠強化與現有客戶或潛在客戶之商業關係的方法
．能夠改善客戶服務能力的優先任務
．能建立提升效率組織系統之策略
．將上述之所有優先任務必須完成之所有活動，規劃安排成一份完整的、分工
責任明確的行動計畫，使每個人清楚工作內容、工作時限、資源配置與成果目標。
策略基礎、優先任務、行動計畫是一份策略性經營企劃書不可或缺的組成要素，企劃書缺乏其中任何一項要素，都是造成經營企劃書無法成功執行的主要原因。
3. 將以管理為目的的經營企劃書與募款融資為目的的企劃書相混淆
作為內部管理用途的經營企劃書與用來對外募集資金的經營企劃書，雖然二者內容之間有相似重疊之處，但是兩者因為用途目的不同，內容重點上還是有相當大的差異。
對外募集資金的經營企劃書的重點在於回答以下三個問題：
．商機有多大？
．經營團隊是否有足夠的專業、經驗與能力去抓住這個商機？
．對投資者而言，考量投資報酬率、回收年限、投資風險等因素，
這是不是一個好的投資案？
因此，外募集資金的經營企劃書目的是為了說服投資者，反觀，以管理為目的的經營企劃書，其功能是幫助創業主或高階主管如何有效率地組織與運用有限的時間與資源，因為企劃書之目的與功能不同，故兩種企劃書側重之內容不同，許多人經常將兩者加以混淆，以至於企劃書無法發揮實際管理之功能。
4. 缺乏訂定清楚、可達成的財務目標與成果標準：
你的計畫是為了達成你所設定的目標，設定遠大的目標固然可以彰顯你的企圖心，但是清楚、可達成的財務目標與成果標準才是決定企劃案成敗的關鍵因素，一個有效的方法是將年度的財務目標轉化成以下問句：「一個月必須達成多少客戶？多少專案？或多少營業額？才能達全年的財務目標？」
以上四種問題，是撰寫以管理為目的之經營企劃書，經常容易犯的錯誤，只要能提醒自己，經營企劃書不是學術研究報告，經營企劃書必須包含完整的策略基礎、優先任務與行動計畫，以管理為目的的經營企劃書，不是為了對外募資，因此不必將企劃的心力放在不必要的細節上，最後，要提醒：訂定清楚、可行的財務目標與成果標準，作為凝聚所有員工努力的焦點，往往是決定企劃案成敗的關鍵，只要能避免上述的四種錯誤，就能大大提高經營企劃案的成功機率。
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