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中產階級消費趨勢/向上奢華、向下好省
記者卓怡君/特稿

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全球中產生活調查:2020年中國人三分之一是中產

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五百元起家的億萬身價豪宅建商

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全球電池王比亞迪,四年躋身手機代工大廠
令鴻海跳腳的中國代工集團

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專業、敬業、樂業

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全球冠軍操盤手施達文的危機入市建議

股市暴跌 黃金逆勢上漲

  • 過去五年、十年,操盤基金績效都居同類基金之冠的施達文分析, 有避險功能的黃金,將成為資產配置的重要標的。

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「企業要當兒子養 但要當豬賣!」

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牛奶殺人!直擊石家莊毒奶現場

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小數迷糊,大數清楚

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人才培育與傳承的策略思維
領導傳承(或謂接班人)的議題,最近漸漸受到企業與學界的高度重視與討論,這個現象,一方面反映出國內一線企業現階段共同面對的問題,另一方面,也顯示多數企業內部尚未建構一套有效的人才培育與傳承(Talent Management and Succession)體系。

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專才與通才間的平衡
專業的食品安全檢測不檢驗有毒化學物質,多年不知奶粉有毒;投資銀行獨立於紀律嚴明的銀行集團監管體系外,反而容許投資銀行從事高風險的業務,釀成巨災;診療癌症針對特定器官,卻沒想到致癌的病因可能與腦內的幹細胞有關。

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巨大「混搭」出自行車王國
如果把領導學大師約瑟夫.奈伊(Joseph S. Nye)新提出的巧實力(smart power)觀點套用在企業和組織,可以解讀為一種因應競爭環境變動,把不同資源與能力巧妙混搭運用,進而創造出最大綜效的實力。過去三十多年,在多次重大轉折中,善用既有軟、硬實力,融合豐富全球化運作經驗累積出一套特有管理系統的巨大,可為所謂的巧實力做出最佳詮釋。

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打造敏銳的企業大腦
邁向國際化、多樣化的國內企業,應設置何種類型的企業總部,以有效管控又活化眾多下屬單位?集團內部又該使用何種指標遂行管理?我們可自台塑、拜耳等世界一流企業學習。

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軟硬兼施的新實力
曾提出「軟實力」(soft power)的奈伊教授,再提出一個震撼人心的新名詞:巧實力(smart power)!奈伊認為,偉大的領袖知道,光靠「硬實力」不夠,必須適時加入軟實力,但更重要的是適度善用軟硬兼施的「巧實力」,才能真正發揮領導力。

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良好的顧客服務即是商機
文/唐美娟.致鼎資訊管理顧問有限公司

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如何找出和留住客戶的14種方法
文/唐美娟.致鼎資訊管理顧問有限公司

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如何分析客戶的消費習慣

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向害怕顧客抱怨說再見
文 / 唐美娟.致鼎資訊管理顧問有限公司

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紅花被誰吞噬?
轉寄本文 加入書籤 訂閱雜誌 電子雜誌 加入我的最愛 del.icio.us Yahoo MyWeb HemiDemi MyShare Google商業周刊 第1091期 2008-10-15 撰文者:王文靜

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組織再造論壇:專業人員和專業經理人的分工

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