漂泊

大師名言

※「企業的歷史愈悠久、業務愈複雜，就愈可能找到有發展潛力的隱藏資產。很多企業掌握了一手足以致勝的好牌，卻渾然不知。」——克利斯．祖克

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No.281 7步驟挖出大商機

※「當我們改變溝通的方式，也就改變了社會。要組成團體比過去容易得多。用經濟學的語言來說，成立新團體或加入既有團體所需付出的成本，近年來持續下跌，而且不只是小幅下滑，簡直就是完全崩盤。」——克雷．薛基

── 克雷．薛基
No.282 蜂擁而上的鄉民力量

※「過於複雜是績效的敵人。複雜是來自於對策略或顧客真正重視的面向缺乏清楚認知；來自於生產過多的產品和服務；來自於效率不彰的組織架構，還來自於設計不良的流程。過於複雜的組織無法向前邁進，也無法讓顧客滿意。總經理的工作就是簡化、簡化、簡化，也就是要遵循第4項法則，營造出能盡量以簡單方式持續營運的組織。要讓成本極小化、營收極大化，並且激勵公司員工，關鍵就在這裡。」

——高佛森 & 蕭伯特

── 愛因斯坦、邱吉爾等更多名人名言…
No.283 高績效管理12要點

「要打造卓越事業，必須要有遠大夢想。要避免落得小型企業倒閉的下場，就必須要打造卓越的事業。什麼是遠大夢想？遠大夢想就是能夠令人讚嘆不已的絕佳事業構想。遠大夢想，正是創造麥當勞、星巴克和聯邦快遞的要件，也就是讓卓越事業鶴立雞群的關鍵。」——葛伯
── 邁可‧葛伯
No.284 實現你的創業夢

有了商品和服務還不夠，消費者現在要的是體驗，也就是能夠打動他們內心、讓他們難以忘懷的事。隨著付費體驗的普及，消費者在決定要在什麼時候、什麼地點，去花費他們的金錢和時間（也可以說是體驗的貨幣）時，講究的程度和他們挑選該買什麼、用什麼方式買（商品和服務的條件）比起來，已經有過之而無不及。可是，在刻意營造、嘩眾取寵的體驗日益氾濫的環境（日益虛假的環境）之中，消費者選擇買或不買，端看他們認為你的商品有多實在。因此，今日的商業要的就是真實、原創、實在、真心和真誠。

── 詹姆斯‧吉爾摩 & 約瑟夫‧派恩
No.285 真誠的生意經

視覺思考的主要架構是一套非常簡單的流程，僅僅由4個步驟構成，而這幾個步驟的妙處是，我們早己經懂得如何去操作。事實上，我們對這些步驟已經非常熟練，喚起自己對這些步驟的注意，並強調各個步驟之間的差異，可以讓我們立即更加了解視覺思考的運作方式。——羅姆

── 丹‧羅姆（Dan Roam）
No.286 餐巾紙上的好點子

「不論你的出身、家世，也不論你的關係或背景如何，只要你有決心、相信自己，再加上正確的指引，都能成為成就非凡的創業家。我希望自己能擔任你的嚮導，幫助你訂出願景、展開行動、達成目標，並且把你的努力變成百萬財富。」—艾利斯

── 萊恩‧艾利斯（Ryan Allis）
No.287 給自己一個富裕人生

我們確信，只要集中投資的政策能夠讓投資人對一家企業更加了解，並且讓投資人在買進之前，對該支股票的經濟特性感到更放心，就能發揮應有效果，有效降低風險。在這段說明中我們要引用字典的解釋，將風險定義為『遭受損失或傷害的可能性』。

── 華倫‧巴菲特（Warren Buffett）
No.288 10個你不知道的巴菲特

面對全球暖化的挑戰，我們都站在同一艘船上，結果不是我們全體的成功，便是我們全體的失敗。

── 佛瑞德‧卡洛普 & 米莉安‧洪恩（Fred Krupp & Miriam Horn）
No.289 讓地球快樂活下去

※「不要再忙著應付顧客對服務的需求，這只會讓顧客倍感挫折，反而應該挑戰顧客對服務的需求，最好能讓一切都完美運作，排除所有的缺失及混亂，使顧客都不再需要為了取得資訊或協助而跟公司聯繫。」——普萊斯 & 賈菲

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No.290 零服務精神

※「完成的動畫有如水滴般一滴一滴流出來，大約每星期做出3分鐘長的片段。由於完成的鏡頭都是支離片段，又沒有配樂和音效等元素，因此所有成員在製作過程中，根本不從得知電影的品質到底會如何。」——普萊斯



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No.291 皮克斯傳奇

※「一定要留點利益給對方，建立關係比做成一筆生意更重要。你聽到的拒絕一定會比接受多，相信我，如果不是這樣的話，誰都可以當房地產開發商。不要放棄，也不能放棄。」——培瑞茲



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No.292 點屋成金

※「創新可能表示要承擔風險，但是有了勇於創新、上下一心的組織文化，就表示風險並不會造成傷害，你也不是孤軍奮戰。創新的文化會促成開放心態、好奇心、與供應商和顧客的聯繫。」——拉夫雷 & 夏藍

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No.293 寶鹼的成功之道

※「人們常常會小看了自己擅長的事物，不要犯這樣的錯誤。或許你在某個領域上不是世界級的專家，但只要你在這方面懂得比大多數人還多，就能夠藉此做出某種資訊產品。有很多獨特的市場，其中充滿了有特別喜好的人願意付費取得資訊。」——思爾佛

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No.294 人人都是兼差王

※「創意無關乎耗資多少錢做研發，在蘋果推出麥金塔的同時，IBM花費至少100倍以上的資金在研發上。錢不是重點，重點是你用什麼人、如何領導，以及你了解的程度有多深。」——賈柏斯

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No.295 賈柏斯的神奇思路

你對自己產品的看法，或者你投資了多少錢都不是重點，真正重要的是你的顧客的看法。這也就是為什麼在真正投資之前，一定要先進行『合格檢驗』。如果產品構想不好，那麼你愈早打消計畫愈好。

── 斯徒爾、梅耶斯 & 史考特（Craig Stull, Phil Meyers & David Meerman Scott）
No.296 有共鳴，那就對了！

思想是宇宙中最強大的力量，我們的思想會主導我們在人生中所呈現和創造出的事物。

── 約翰‧亞薩拉夫 & 慕瑞‧史密斯（John Assaraf & Murray Smith）
No.297 心想事成的秘密

不論組織今日所面對的挑戰為何，明天都將出現更為艱難的不同挑戰。如何在管理現實環境中各種未知狀況的同時，還能做好規畫與執行，才是經營上最大的挑戰。

── 蓋瑞‧哈普斯特（Gary Harpst）
No.298 執行力的6項修練

只要了解說服的心理學，並且運用科學驗證有效的幾項說服策略，即使是那些自認為沒什麼說服力的人，也就是那些覺得自己連叫小孩去玩玩具都無法成功的人，也能夠變得極具說服力。　



Including “because” will boost your persuasiveness.

加進「因為」這個詞，可以提升說服力。

── 諾亞‧戈爾史坦、史提夫‧馬丁 & 羅伯特‧齊歐迪尼（Noah Goldstein, Steve Martin & Robert Cialdini）
No.299 說服，不是藝術